1、学校编码是什么，用户如何获取？学校编码是订购平台用来识别各个学校的一段编码，仅在注册阶段使用。在订购开始前会由学校通过家长信的形式通知到各位家长。

2、如何注册登陆账号？微信商城无需注册直接绑定微信账号，无需验证学号直接用手机号绑定学生。

微信商城：账号直接绑定微信账号，无需密码找回；

如果多个孩子在同一校区直接下多单，如果在不同校区创建不同的地址下单。

1、什么是整套订购？整套订购：整套订购入口中的标配商品是由学校要求，每位学生必须配备的。每件商品都必须购买。

2、什么是单品订购？单品订购：单品订购入口中没有任何的限制，用户可在订购时自由选择自己所需品类及数量的校服购买。

有哪些支付方式可以选择？微信商城：微信支付

订单多久发货，什么时间可以收到货物？集中订购的商品： 集中订购时间段内下单的商品将在学校与风谷科技商定的交货时间内集中送到学校或按照个人需求发送到订单对应的个人地址。一般为下单后的30-45天。日常购买的商品：非集中订购时间段购买的校服商品一般在用户下单后48小时内发货。到货时间根据用户的地址不同，可参考各大主流快递的送货时效。

请联系客服人员，电话：13931797832 微信号：13931797832

售后服务 — 电话联系,客服电话：13931797832 微信号：13931797832

1、在线购买用户在线购买邮费政策分为两种：1）集中配送免运费。2）单独配送产生快递费用，用户自付。

2、退换货邮费质量问题产生的售后，商家承担全部往返邮费。非质量问题产生的售后，运费执行谁寄谁付的规则；用户寄回，用户承担邮费；商家寄出，商家承担邮费。

床上用品原料为纯棉布料，不可超40度水温洗涤，不可用强碱性酸性洗涤剂洗涤，不可长时间阳光下暴晒。